Kaum zu glauben, aber das erste Lehrjahr meiner Ausbildung zur Industriekauffrau bei HOF ist schon fast vorbei!
Die Zeit ist verflogen. Gerade erst habe ich von meinen ersten Wochen in der Fertigung und meiner Zeit im Marketing berichtet, und schon sind Sommerferien.
Nach dem Marketing ging es für mich in den Vertrieb. Dort war ich zunächst vier Monate im Team 1. Jetzt bin ich seit ein paar Wochen im zweiten Vertriebsteam hier bei HOF. In den vergangenen Monaten habe ich unglaublich viel gelernt und spannende Einblicke bekommen.
Besonders dankbar bin ich für die Unterstützung meiner Kolleginnen und Kollegen. Egal, welche Frage ich hatte, es hat sich immer jemand Zeit genommen, mir alles zu erklären. Auch meine beiden Abteilungsbeauftragten im Vertrieb sind und waren einfach super. Sie unterstützen mich und sorgen dafür, dass ich jeden Tag etwas Neues lernen kann.
Ein großer Teil meiner Einarbeitung bestand darin, unsere Programme kennenzulernen. Besonders SAP hat es in sich. In den ersten Tagen war ich auf der Arbeit so fokussiert, dass ich nachts von Artikelnummern und Indexen geträumt habe. :D Mit der Zeit wurde vieles klarer, und es macht super viel Spaß, mit den Systemen zu arbeiten.
Zu meinen Aufgaben gehört inzwischen unter anderem die Bearbeitung von Kundenaufträgen, hin und wieder auch die Erstellung von Angeboten, Kundenkontakt, Telefonieren sowie die Kommunikation von beispielsweise Lieferverzögerungen oder wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft.
Dabei habe ich gelernt, wie wichtig eine gute Abstimmung zwischen den verschiedenen Abteilungen ist und wie viele Prozesse im Hintergrund zusammenspielen, damit am Ende alles vollständig und richtig beim Kunden ankommt.
Besonders interessant finde ich, wie vielfältig die Arbeit im Vertrieb ist. Kein Tag ist wie der andere. Man arbeitet mit verschiedenen Kunden, unterschiedlichen Produkten und immer wieder neuen Herausforderungen. Dadurch lernt man ständig dazu und bekommt ein immer besseres Verständnis für die Abläufe im Unternehmen.
Wenn ich auf die letzten Monate zurückblicke, merke ich erst, wie viel ich bereits lernen durfte. Gleichzeitig weiß ich aber auch, dass noch viele spannende Abteilungen und Aufgaben auf mich warten. Genau das macht die Ausbildung für mich so abwechslungsreich und interessant.
Ich freue mich auf alles, was im zweiten Lehrjahr auf mich zukommt, und bin gespannt, welche Erfahrungen ich noch sammeln werde.
